（原标题：可继续耗尽者的六个脸谱）亚洲色图 千百度

可继续发展（Sustainability）任重谈远，且承载了多方期盼。企业但愿“可继续”理念粗略深入东谈主心，从而鼓动愈加可继续的耗尽转型。然则现阶段，这些勉力效果平平——既莫得激发大多量东谈主作念出改动，也未能大幅拉动可继续耗尽的需求。

有鉴于此，企业应当拓展视线，找寻新的管理决策。埃森哲通过对大家11个国度8000位耗尽者进行调研，得到了一系列具有启发性的论断，并揭示了一直被忽略的要津要素：东谈主们的寰宇不雅以及个体如何发达作用？可继续发展如何与他们的普通活命商酌联？咱们将动态复杂的商酌回想成六大东谈主群原型分类，即“六个脸谱”。企业不错针对不同的脸谱收受特定步调，匡助每种东谈主群更为可继续、且更高品性地活命，进而重塑耗尽。下文将针对调研论断及六个脸谱张开分析。

从东谈主性化启程，鼓动可继续发展

大多量耗尽者未从企业的可继续活动中取得有用饱读吹和交流

左证调研，诚然96%的受访者但愿能将可继续融入活命，但企业并未对此作念出有用反应。收受可继续活动的受访者中，高达62%是因一又友和家东谈主的饱读吹收受了可继续活动，而非受到企业的交流。相对地，仅有25%的受访者是在企业的激发下收受了可继续活动；另有19%的受访者是受部分品牌理念和告白宣传的影响而开启可继续活命。为何大部分耗尽者未从企业取得可继续活动的激发？咱们的调研得出的启示是，企业一直都在珍爱如何让东谈主们变得愈加可继续，而非让可继续变得愈加东谈主性化。

鼓动可继续活动，“以东谈主为本”与地球环境标的同等热切

83%的受访者以为以东谈主为本是可继续活命的起点，这与以环境标的为起点的受访者比例（86%）基本持平。从另一角度来看，决定东谈主们是否收受可继续活命活动的缺点要素是认可感和幸福感，而非本钱能否包袱。如斯一来，咱们便能发现可继续活命商酌到东谈主们如何念念考昔日和改日，以及他们如何看待本人的脚色、就业，以及有哪些为我方和他东谈主创造更致密环境的机遇亚洲色图 千百度，即可继续发展的“寰宇不雅”。

寰宇不雅的各别性是决定东谈主们开启并引申可继续活命的要津

埃森哲《改日活命趋势2024》讲述泄漏，代际、性别、教师和收入等传统主义已不及以诠释东谈主们参与可继续活命的能源，也无法举座掌合手东谈主们的活命动向。相暗自，影响东谈主们关于可继续发展的感知，以及是否收受活动的热切要素，是东谈主们的普通活命气派——换言之，东谈主们的寰宇不雅。东谈主们的脾性、能动性、东谈主生不雅和对他东谈主的就业感，是可继续活动的要津揣度要素。事实上，践行可继续活命东谈主群的寰宇不雅与尚未收受活动的东谈主群的寰宇不雅截然相背。与“未活动者”比较，“活动者”有着更积极的气派和脾性，以及更强的个东谈主能动性。调研揭示，是否定同“我的决定不错改动寰宇”这一要津理念是“活动者”和“未活动者”这两类群体的主要各别之一。（其他各别请见下图）

基于以上调研限度，埃森哲以为，相接东谈主们的多种寰宇不雅，以及了解耗尽者如何看待可继续发展，能匡助企业针对不同东谈主群制定相应的管理决策，从而增强可继续耗尽及活命与标的受众的商酌性和实效性。而这恰是企业鼓动可继续发展的“破局之谈”。

知悉六个脸谱，量身定制可继续决策

基于东谈主们各别化的寰宇不雅，以及每种寰宇不雅与可继续活命的独到商酌，埃森哲分袂出以东谈主为中心的六大东谈主群分类，即六个脸谱：

笨重的乐不雅主义者坚韧以为通过我的活动粗略改动寰宇，创建更好意思好的改日，他们深度认可可继续活命；

超然的宿命主义者以为不管我若何作念，都无法决定改日，他们并未积极参与可继续活命；

盘桓的怀疑主义者对改日充满不祥情味和掌控感，他们抱着怀疑的气派参与可继续活命；

消沉的利他主义者恒久相持“他东谈主至上“的理念，他们对可继续活命缺少能源，但对参与其中持绽放气派；

坚韧的实用主义者展现了积极而潜入的寰宇不雅，并积极活动，他们以为应各方共同勉力，积极冒失可继续发展危境；

利已的逸想主义者抱有“一切都会好起来“的坚韧信念，他们更珍爱个东谈主健康与幸福，以自我为中心的视角来看待可继续活命。

了解活命中的东谈主群分类粗略匡助企业让可继续活命惠及更多东谈主群。在当下这场可继续变革中，不同东谈主群对需要收受哪些活动持不同见解，想要东谈主东谈主投身此项行状绝非易事。企业最好的管理策略应是将可继续发展融入东谈主们的普通活命，以东谈主为本引颈耗尽者践行可继续。

皆集利华（Unilever）通过“裁汰洗衣时辰或以冷水洗衣节能减排”这一理念，诱导出益于环保的洗衣管理决策。在实践这一管理决策时，皆集利华发现，若要勾引“超然的宿命主义者”，热切的是强调这么作念有助于淘气开支，而且欢跃不会影响洗涤效果。背后深层原因是该类东谈主群不可爱变化，只想管理咫尺的问题，倾向于用最经济可行的办法把穿戴清洗干净，追求功效显赫且无包袱的径直效益。行使这一知悉，皆集利华勾通该类东谈主群的喜好制定了宣传念念路，并从而得胜引申了其新款洗衣液和洗衣凝珠。与此同期，此举也在无形之中带来了节能减排的可继续发展限度。

摩森康胜公司（Molson Coors）悉力于在啤酒行业鼓动环境可继续，重心珍爱包装、水资源和自尊，这与笨重的乐不雅主义者的想法异曲同工。举例，该公司2022年启动将六罐装Coors Light家具上统统塑料环都替换为100%可回收的材料。该公司还在纽约创建了一处名为“无塑料改日超市”的快闪店，从家具到墙壁，连标牌上使用的墨水都由100%无塑料的可继续材料制成，致使行使酿造厂废物坐蓐可生物降解酒糟板。在这家店里，东谈主们有契机径直参与至关热切的地球保护行状，并在外交媒体上共享他们对可继续活命的欢跃，传达如何将乐不雅的改日愿景化为实践。

为助力企业更好地竣事这一标的亚洲色图 千百度，埃森哲照旧联袂客户及合营伙伴，借助东谈主性化设施论开展合营，并通过提高可继续发展的东谈主性化水平，以创造性和计谋性的经由规划，复旧企业与受众以全新式样互动，摒除企业与耗尽者之间的商酌性范围。