一直以来，手机品牌方们推出的延伸保修服务大多涵盖手机屏幕、后盖、电板格外他零部件的维修，故而举座用度偏高且加购时限严格，无法针对性知足用户单对碎屏维修的需求。对此，京东集团旗下维修换新服务品牌京东延保基于平台上风，全面升级碎屏保服务家具，为用户提供更纯确实手机屏幕保险有筹划——凡在京东 App 购买手机并合适要求的个东谈主用户，一年内均可加购碎屏保，仅需百元控制即可体验隐私世界鸿沟、免费专科碎屏维修的一站式保险，真确作念到为用户省钱、省力、宽解、省时。

升级手机屏幕保险有筹划，知足用户个性化需求

据京东延保 2024 年售后践约服务案例统计闪现，“骑行历程中不测跌倒致手机掉落”、“使命处事中不堤防手机不测摔”和“不测导致手机掉落”已成为现时用户生涯中手机碎屏最高发生的Top3场景。当今阛阓上手机品牌方推出的延保家具保险全面但价钱动辄上千，加购时候多局限在2个月之内。用户敌手机延保服务的个性化需求冉冉飞腾，他们更多温雅延保服务的适己性、报修后果与践约透明度，细致的售后服务体验如故成为品牌解锁用户浮滥后劲的要害。

磋商到弘大手机用户对碎屏保险的高度需求波多野结衣 肛交，本次京东延保升级碎屏保服务步地，糟塌了以往用户仅能在新机购买时添加延保服务法律说明：无论是购置新机，照旧在京东App购机一年之内，用户未损坏手机且合适要求均能享受本项服务。在服务时代内，若是手机在平素使用历程中因失慎陨落、碰撞、挤压等不测导致主屏幕离散(具体服务确定以家具销售页面详情说明为准)，京东延保将为用户提供1次免费更换原厂/非原厂屏幕(凭证所选保险有筹划确定)服务。当今在京东App购买新机的用户，可在订单阐发页面的服务选项中勾选碎屏保等关系服务；京东App购机一年之内的用户，可在京东App内搜索要害词“碎屏保”，进行碎屏保加购。

深耕手机延保服务，督察疏通窗口

跟着社会快节律的发展，手机如故成为子女与父母疏通的要害窗口。年终岁尾之际，京东延保张开#为100位父母免费换碎屏规划#，但愿不错借此加强子女与父母之间的厚谊交流。行为时代父母坚合手用碎屏手机的故事激发网友共识，京东延保碎屏保在其中已化身成父母与子女之间的厚谊慰藉进一步走进大家视线。京东延保通过一次次行为信守父母与子女疏通窗口，温暖传达品牌意见，合手续加固“上门快、维修快、服务好”的品牌印章，不休擢升用户的知道体验，让每一份信任齐慈爱如初。

行动专科深耕延保服务多年的品牌，京东延保的优质服务不单是局限于手机家具，关于家电、3C等多种类型的家具均能提供优质的延保服务。京东延保领有隐私世界的服务收罗、行业逾越的践约时效、高品性的全链路闭环服务体验，面向浮滥者提供“退、换、修、补”等全面丰富的保险服务，真确完结面向世界浮滥者提供寄修、上门服务、到店送修等多种高品性服务姿色，为用户打造高品性购物体验。

步入新浮滥纪元，售后服务体验已然跃升为影响浮滥者购买抉择的要害一环。以前，京东延保将合手续深耕延伸维修与保险鸿沟，合手续鼓舞家具、服务、践约时效等方面的不休升级，不时刷新浮滥者的购物体验。